Vie privée et cookies

Politique de confidentialité de Lean-Interactions

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles Lean-Interactions traite via ce site, la réservation de démo et nos e-mails, pourquoi nous le faisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Contact →

Qui est responsable ?

Lean-Interactions BV est responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site.

Bureau : Waregemstraat 206, 8540 Deerlijk. Administration et siège social : Poekelaan 9, 8540 Deerlijk. TVA BE 0883.786.893.

Questions sur vos données ou sur cette politique : support@leanint.com ou 0479 69 05 91.

Cette politique concerne le site public et les contacts qui en découlent. Les données que nos clients gèrent eux-mêmes dans Lean ERP relèvent des accords conclus avec ces clients.

Quelles données, et dans quel but ?

Un aperçu. Vous trouverez les détails de chaque partie ci-dessous.

Visite du siteL'adresse de la page, l'heure, un code de session et votre adresse IP. Pour faire fonctionner et sécuriser le site, et pour voir quelles pages sont consultées.

Choix des cookiesVotre choix dans la bannière cookies, pour ne pas vous le redemander à chaque page.

StatistiquesUniquement avec votre consentement : l'utilisation du site, via Google Analytics.

MarketingUniquement avec votre consentement : quelle entreprise visite le site (Leadinfo) et la mesure de nos publicités (Google Ads).

Réservation de démoNom, adresse e-mail, entreprise ou site web, centres d'intérêt, remarque et le moment choisi. Pour planifier et tenir le rendez-vous.

E-mails et campagnesNom, adresse e-mail, entreprise et le fait que vous ayez cliqué sur un lien de notre e-mail. Pour vous informer sur Lean ERP et IRP.

CandidaturesCe que vous nous transmettez lorsque vous postulez. Pour évaluer votre candidature.

Votre visite sur le site

À chaque page consultée, nous enregistrons dans notre propre plateforme l'adresse de la page, l'heure, un code de session et l'adresse IP avec laquelle vous demandez la page. Ce journal d'activité nous sert à faire fonctionner le site, à détecter les abus et à voir quelles pages sont consultées.

Si vous arrivez sur le site via un lien dans l'un de nos e-mails, ce lien contient un code personnel. Ce code est conservé dans un cookie (visitid, 6 mois), afin que nous sachions quelles pages ont été consultées après un clic sur cet e-mail. Voir aussi E-mails et campagnes.

Base juridique : notre intérêt légitime à proposer un site sûr et qui fonctionne bien, et à mesurer le suivi de nos e-mails.

Les cookies et votre choix

Lors de votre première visite, une bannière en bas de page vous demande votre choix. Tant que vous ne choisissez pas, tout ce qui requiert un consentement reste désactivé.

RefuserUniquement les cookies nécessaires. Pas de statistiques, pas de marketing. Les éventuels cookies de Google Analytics et de Google Ads sont effacés.

Statistiques uniquementEn plus : Google Analytics 4, placé via Google Tag Manager, pour mesurer l'utilisation du site.

Tout accepterEn plus : Leadinfo (quelle entreprise visite le site) et les cookies de Google Ads (mesurer quelle publicité mène à une visite ou à une demande de démo).

Modifier ou retirer votre choix : cliquez sur Paramètres des cookies en bas de chaque page. La bannière réapparaît et vous choisissez à nouveau. Si vous choisissez Refuser, nous effaçons les cookies de Google Analytics et de Google Ads dans votre navigateur. Votre choix est conservé dans le cookie li_consent pendant 182 jours. Ensuite, nous vous le redemandons.

Google Analytics et Google Ads fonctionnent avec le Consent Mode : tant que vous n'avez pas donné votre consentement, Google Analytics ne se charge pas et le stockage pour les statistiques et la publicité reste sur « refusé ». Les données publicitaires sont en outre masquées tant que vous n'avez pas accepté les cookies marketing.

Base juridique : votre consentement pour les statistiques et le marketing. Pour les cookies nécessaires : notre intérêt légitime à faire fonctionner le site.

Quels cookies et quel stockage utilisons-nous ?

Nécessaires (toujours) :

li_consent — votre choix de cookies, 182 jours. · Un cookie de session technique du serveur web, jusqu'à la fermeture du navigateur. · visitid — uniquement si vous arrivez via un lien avec un code personnel, 6 mois.

Uniquement sur votre appareil (pas de cookie) : votre choix de langue et, si vous avez réservé une démo, votre nom, votre adresse e-mail et votre entreprise, pour que le formulaire soit déjà rempli la fois suivante. Ces données restent dans le stockage de votre navigateur et vous pouvez les y effacer vous-même.

Statistiques (après « Statistiques uniquement » ou « Tout accepter ») : _ga et _ga_<id> de Google Analytics, jusqu'à 2 ans.

Marketing (uniquement après « Tout accepter ») : les cookies de Google Ads (_gcl_…), jusqu'à 90 jours, et les cookies de Leadinfo, jusqu'à 2 ans.

Les durées de conservation des cookies de Google et de Leadinfo sont fixées par ces services. Vous pouvez aussi toujours effacer ou bloquer vous-même les cookies dans votre navigateur.

Avec quels services travaillons-nous ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des services qui nous aident à faire fonctionner le site et nos rendez-vous. Ils traitent les données pour notre compte.

MicrosoftHébergement du site et de notre plateforme (Azure), notre messagerie et notre agenda (Outlook) et la démo en ligne (Teams).

GoogleGoogle Analytics 4 et Google Tag Manager (statistiques), Google Ads (mesure des publicités) et les vidéos du site, lues via YouTube en mode de confidentialité renforcée.

LeadinfoLeadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Reconnaît sur la base de l'adresse IP quelle entreprise visite le site et nous montre des données publiques sur l'entreprise, comme son nom et son adresse. Uniquement après « Tout accepter ».

Vous pouvez aussi vous désinscrire directement auprès de Leadinfo, via l'opt-out sur leadinfo.com.

Réserver une démo

Si vous réservez une démo en ligne via Planifier une démo en ligne, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail et votre entreprise ou site web. Vous pouvez aussi choisir des centres d'intérêt et laisser une remarque. Nous conservons également le moment choisi et la langue.

Pour éviter les abus, nous envoyons d'abord un code de 6 chiffres à votre adresse e-mail. Le rendez-vous n'est confirmé qu'une fois ce code saisi. Nous ne conservons pas le code lui-même, uniquement une valeur de contrôle chiffrée. Une demande non confirmée expire après peu de temps. Chaque étape de la réservation est consignée, afin que nous puissions détecter les abus.

Le rendez-vous est enregistré comme ordre dans notre propre plateforme et dans l'agenda Outlook du collègue qui donne la démo. Vous recevez un e-mail de confirmation et une invitation Microsoft Teams. Le collègue qui donne la démo, et éventuellement un second collègue qui y assiste, reçoivent un avis avec vos données.

Base juridique : votre demande de démo (mesures précontractuelles) et notre intérêt légitime à protéger l'agenda contre les abus. Après la démo, nous vous recontactons pour le suivi, sur la base de notre intérêt légitime.

E-mails et campagnes

Nous envoyons de temps en temps à des contacts professionnels un e-mail sur Lean ERP, IRP ou une démo. Pour cela, nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et votre entreprise.

Chaque lien dans un tel e-mail contient un code personnel. Si vous cliquez, nous voyons que vous avez réagi à l'e-mail et quelles pages vous avez consultées ensuite. Nous savons ainsi quels sujets vous intéressent.

Se désinscrire : répondez à l'e-mail en demandant votre désinscription, ou écrivez à support@leanint.com. Vous ne recevrez plus d'e-mails de campagne.

Base juridique : notre intérêt légitime à informer des contacts professionnels, ou votre consentement si vous l'avez donné. Vous pouvez toujours vous désinscrire gratuitement.

Postuler

Si vous postulez via hr@leanint.com ou pour l'une de nos offres d'emploi, nous utilisons votre CV, vos coordonnées et ce que vous nous transmettez, uniquement pour évaluer votre candidature.

Base juridique : les mesures préalables à un éventuel contrat de travail. Si vous souhaitez que nous conservions votre candidature pour une offre ultérieure, nous vous demandons votre consentement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Pas plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous les avons reçues.

Choix des cookies (li_consent)182 jours

Code personnel d'un e-mail (visitid)6 mois

Journal d'activité (page, heure, code de session, adresse IP)13 mois, puis effacé

Google Analytics14 mois dans Google Analytics ; le cookie jusqu'à 2 ans

Demande de démo et rendez-vous2 ans après le rendez-vous, sauf si vous devenez client

Journal des étapes de réservation12 mois

Demande non confirmée (sans code)expire après 15 minutes ; les données sont effacées dans les 30 jours

Coordonnées pour les e-mailsjusqu'à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après notre dernier contact

Candidaturejusqu'à la fin de la procédure ; avec votre consentement, 1 an de plus

Les obligations légales de conservation, par exemple pour les factures, priment sur ces durées.

Données en dehors de l'Union européenne

Notre site et notre plateforme fonctionnent dans des centres de données de Microsoft situés dans l'Union européenne. Leadinfo est une entreprise néerlandaise.

Google et Microsoft sont des entreprises américaines. L'utilisation de leurs services peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces deux entreprises adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et utilisent en outre les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous avez votre mot à dire sur vos données. Une demande ne vous coûte rien et nous répondons dans le mois.

AccèsVous demandez quelles données nous détenons sur vous.

RectificationVous faites corriger des données erronées ou incomplètes.

EffacementVous demandez l'effacement de vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Limitation et oppositionVous demandez de limiter un traitement ou vous vous y opposez. Vous pouvez toujours vous opposer aux e-mails concernant nos produits.

PortabilitéVous recevez les données que vous nous avez fournies dans un format courant.

Retrait du consentementVia Paramètres des cookies en bas de page, ou par e-mail. Ce qui a eu lieu avant le retrait reste valable.

Envoyez votre demande à support@leanint.com. Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be). Nous préférons toutefois l'apprendre d'abord de vous.

Sécurité et modifications

Le site fonctionne via une connexion sécurisée (https). L'accès aux données est limité aux collaborateurs qui en ont besoin. Nos collaborateurs et les services avec lesquels nous travaillons sont tenus à la confidentialité.

Si quelque chose change sur le site ou dans les services que nous utilisons, nous adaptons cette politique. La date de la dernière modification figure toujours en haut de la page.

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