Logiciel pour installateurs

Logiciel pour installateurs : un seul dossier, du devis au bon de travail, à la facture et à l'entretien

Lean est un logiciel pour entreprises d'installation qui travaillent avec leurs propres techniciens et équipes. Devis, ordres de travail, planning, bon de travail sur smartphone, facturation et installations chez vos clients se trouvent dans un seul dossier. Avec IRP, vous voyez à chaque étape quelle information manque encore.

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Où cela coince-t-il aujourd'hui ?

Une entreprise d'installation fonctionne sur mille petits accords. Chaque accord qui n'est pas au bon endroit coûte un déplacement, un coup de fil ou une ligne de facture.

Le bon de travail arrive le vendrediSur papier, incomplet, et quelqu'un au bureau ressaisit les heures et le matériel. Ce qui a été oublié n'est pas facturé non plus.
Le technicien appelle pour l'adresseOu pour la clé, le plan ou le nom de la personne de contact. L'information existait, mais pas sur son smartphone.
Le planning repose sur une seule personneLe planificateur sait qui va où demain. S'il est absent ou si quelqu'un est malade, la tournée des coups de fil commence.
Personne ne connaît l'historique de l'appareilLors d'une panne, personne ne sait ce qui a été remplacé l'an dernier, ni sous quel contrat l'installation se trouve.

Un seul dossier, de la demande à l'entretien

Dans Lean, chaque projet est un dossier. Chaque étape poursuit avec ce qui s'y trouve déjà. Personne ne recommence à zéro.

1
DevisVotre devis avec articles, main-d'œuvre et options. Une fois confirmé, il devient la commande dans le même dossier.
2
PréparationDes ordres de travail par étape du projet, avec le matériel nécessaire. Ce qui manque, vous le commandez chez votre fournisseur.
3
PlanningLes ordres de travail sont attribués à une équipe ou à un technicien, dans le calendrier, le tableau hebdomadaire ou le Gantt.
4
ExécutionLe technicien voit son travail sur son smartphone, enregistre ses heures, son matériel et ses photos, et clôture le bon de travail.
5
FacturationLes prestations enregistrées sont prêtes comme lignes à facturer. Vous établissez la facture et la transmettez à votre comptabilité.
6
EntretienL'installation reste enregistrée chez le client, avec numéro de série, contrat et l'historique de chaque intervention.

Ce que vous gérez avec Lean en tant qu'installateur

Chaque domaine a sa propre page avec les détails.

Bons de travail numériquesHeures, matériel, photos, un questionnaire par type de travail et la clôture avec un commentaire pour le client. En savoir plus

Planning des interventionsPar équipe, par technicien et par jour, avec absences, capacité et une carte des interventions. En savoir plus

Entretien et serviceInstallations chez le client avec numéro de série, contrat, date de la prochaine action et historique complet. En savoir plus

HeuresDébut, pause et fin sur le smartphone ou sur un terminal au dépôt, avec transport et chargement à part. En savoir plus

Matériel et stockConsommation par ordre de travail, retours et stock par article. En savoir plus

FacturationDe la prestation enregistrée à la facture, transmise à votre logiciel comptable. En savoir plus

Post-calculPar ordre de travail, le matériel face à ce qui était budgété et planifié, et les heures par collaborateur. En savoir plus

PortailsVotre client voit le planning de ses ordres de travail, votre sous-traitant voit le sien. En savoir plus

Sachez avant le départ si l'intervention peut avoir lieu

Une installation échoue rarement par manque de savoir-faire. Elle échoue parce que quelque chose manque : un plan approuvé, l'accès au local technique, l'accord du syndic, le contrôle qui doit avoir lieu avant la réception.

IRP relie à chaque étape du processus l'information dont elle a besoin. Par étape, vous voyez ce qui est arrivé, ce qui manque encore et qui doit le fournir. Les étapes et les informations sont configurées avec vous, pour votre propre type de travail.

Ainsi, une intervention qui ne peut pas avoir lieu se remarque au bureau, et pas seulement quand la camionnette est devant la porte.

Comment fonctionne IRP ›

Pour le technicien : uniquement ce dont il a besoin sur la route

Le bon de travail mobile est conçu pour l'exécution, pas pour l'administration. Le technicien ouvre son travail du jour, voit le client, l'adresse et la mission, appelle ou lance l'itinéraire d'une seule touche, et appuie sur démarrer.

Il enregistre heures, matériel et photos sur place. À la clôture, il voit ce qui manque encore : un collègue qui n'a pas encore arrêté, pas de photos, pas de commentaire pour le client. Les écrans existent en néerlandais, en français et en anglais.

Aucune application à installer : le bon de travail fonctionne dans le navigateur du smartphone ou de la tablette.

Tout sur le bon de travail numérique ›

Pour le bureau et le gérant : la vue d'ensemble sans téléphoner

Le planificateur fait glisser les ordres de travail dans le calendrier ou le tableau hebdomadaire, voit par équipe et par jour la capacité encore disponible, et qui est absent. Les ordres de travail encore à planifier attendent à part.

L'administration voit quels ordres de travail sont clôturés et ce qu'il y a à facturer. Le gérant voit par dossier où en est le travail : ce qui est fait, ce qui est en cours et ce qui attend encore.

Voir le planning des interventions ›

Un logiciel propre, configuré selon votre fonctionnement

Lean est un logiciel propre, développé à Deerlijk. Les personnes qui accompagnent votre démarrage connaissent le code. Cela fait la différence lorsque votre façon de travailler ne rentre pas dans un progiciel standard.

Vos types de travaux, vos questionnaires par intervention, vos documents et l'information nécessaire à chaque étape sont configurés au démarrage. Ce qui est propre à votre entreprise, nous en discutons au préalable et nous le développons si nécessaire.

Déroulement d'une mise en œuvre ›Comment le prix est construit ›

Intégrations

Votre comptabilité reste dans votre logiciel comptable. Lean y transmet les factures, notamment vers Exact, Bob (Sage), WinBooks, Octopus, Venice et Yuki. Les ordres de travail planifiés peuvent apparaître dans l'agenda Outlook des techniciens concernés.

Toutes les intégrations ›

Convient aussi pour

Lean fonctionne pour des installateurs de différents métiers. Ce qui change par métier, vous le lisez ici.

Installateurs électriciens ›Installateurs de panneaux solaires ›Fenêtres et portes ›Entreprises de construction ›

Questions fréquentes sur le logiciel pour installateurs

À quelles entreprises d'installation Lean s'adresse-t-il ?

Aux installateurs qui ont leurs propres techniciens ou équipes sur la route et qui veulent gérer devis, ordres de travail, planning, facturation et entretien dans un seul système. Par exemple en électricité, HVAC, sanitaire, panneaux solaires et entreprises de pose.

Mes techniciens doivent-ils installer une application ?

Non. Le bon de travail mobile fonctionne dans le navigateur du smartphone ou de la tablette. Le technicien se connecte et voit son propre travail.

Puis-je garder mon logiciel comptable ?

Oui. Vous établissez les factures dans Lean, la comptabilité reste dans votre logiciel. Lean est relié aux logiciels comptables belges courants.

Lean peut-il suivre notre propre méthode de travail ?

Les types de travaux, questionnaires, documents et étapes du processus sont configurés selon votre fonctionnement au démarrage. Comme Lean est un logiciel propre, nous pouvons aussi développer ce qui est spécifique à votre entreprise.

Quelle est la différence avec un simple logiciel de planning ?

Lean gère le dossier complet : devis, commande, achat, ordres de travail, heures, matériel, facture et installations chez le client. Le planning est une partie de ce dossier, pas un îlot isolé.

Apportez un point de blocage. Voyez comment Lean le gère.

Nous partons d'une situation de votre travail. Vous voyez ce qui fonctionne aujourd'hui dans le logiciel, et nous discutons de la manière dont cela s'adapte à votre processus.

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