Waarom ontstaat dubbel werk?
Dubbele informatie is een veelvoorkomend probleem in bedrijven die werken met losse Excel-bestanden, mappen en mails. Medewerkers geven dezelfde gegevens opnieuw in, in meerdere documenten. Dat kost tijd, en elke kopie is een kans op een fout.
Daarna begint het tweede probleem: de kopieën groeien uit elkaar. De klant past zijn adres aan, de verkoop weet het, de logistiek niet. Een plan wordt bijgestuurd, maar op de werf ligt de vorige versie. Wie met een oude versie werkt, beslist verkeerd, en dat merkt u pas later.
Wie twijfelt of hij de laatste versie heeft, gaat het vragen. Zo komen de mails en de telefoons: wie heeft het, waar is het, is dit de juiste?