Naar de inhoud
Installatiesoftware

Digitale werkbonnen: uren, materiaal en foto's vanop de werf

Met de digitale werkbon van Lean registreert uw technieker ter plaatse wat hij gedaan heeft: zijn uren, het gebruikte materiaal, foto's en de antwoorden op de vragenlijst van die interventie. Kantoor ziet het meteen op de werkorder, en de facturatie vertrekt van dezelfde gegevens.

Plan een online demo →Terug naar installatiesoftware →

Wat verandert er tegenover de papieren werkbon?

Papieren werkbonDigitale werkbon in Lean
Opdracht
Mondeling of op een briefje meegegeven
Op de gsm, met klant, adres en opdracht van kantoor
Uren
Achteraf ingevuld, op kantoor overgetikt
Start, pauze en stop op het moment zelf, per medewerker
Materiaal
Wat in de marge staat
Uit uw artikellijst gekozen, met hoeveelheid en retour
Foto's
Op de gsm van de technieker
Bij de werkorder, zichtbaar voor kantoor
Afronding
Bon komt op vrijdag binnen
Afgerond op de werf, met wat nog ontbreekt in beeld

Zo werkt de werkbon op de baan

De mobiele werkbon is gemaakt voor uitvoering. Weinig schermen, grote knoppen, korte labels.

  1. 1
    Mijn werk van vandaagDe technieker ziet de werkorders waarop hij ingepland is, per dag: gisteren, vandaag, morgen. Met één tik opent hij de werkorder.
  2. 2
    Waar en watBovenaan: klant, project, adres en de opdracht. Bellen, een sms sturen of de route starten kan rechtstreeks vanuit de werkbon.
  3. 3
    Start, pauze, stopHij drukt op start bij aankomst en op stop bij vertrek. Laden en transport kunnen als aparte status ingericht worden. Mag een ploegbaas de uren van zijn ploeg registreren, dan stelt u dat per organisatie in.
  4. 4
    UitvoeringVoortgang in stappen tot klaar, een opmerking voor het team, foto's en het gebruikte materiaal.
  5. 5
    AfrondenLean toont wat nog ontbreekt: een collega die nog niet gestopt is, geen foto's, geen opmerking voor de klant. De technieker schrijft een opmerking voor de klant en rondt de werkorder af.

Materiaal registreren zonder briefje

De technieker kiest het materiaal uit uw eigen artikellijst en vult de hoeveelheid in. Op kantoor ziet de werkvoorbereider per werkorder het verbruik, de retour, en wat er begroot en gepland was.

Werkt u met installaties bij de klant, dan koppelt de technieker het materiaal aan het toestel waarop hij het gebruikt heeft. Zo bouwt de historiek van die installatie zich vanzelf op.

Onderhoud en service ›

Een vragenlijst per soort interventie

Een onderhoudsbeurt vraagt andere controles dan een herstelling. Per soort werk legt u een vragenlijst vast: aan/uit-controles, metingen met hun verwachte waarden, vrije tekst. Punten die verplicht zijn, staan gemarkeerd, en de voortgang toont hoeveel er al ingevuld is.

Uit die vragenlijst maakt Lean een werkbon als pdf, die u vanuit de werkorder kan mailen. Welke vragenlijsten u nodig hebt, richten we bij de opstart samen met u in.

Van werkbon naar factuur

Wat de technieker registreert, hoeft niemand over te tikken. De uren per medewerker en het materiaal van de werkorder staan bij de order klaar als te factureren lijnen. De administratie selecteert de lijnen, maakt een factuur of pro forma, en stuurt ze door naar het boekhoudpakket.

Hoe uw prestaties gefactureerd worden, in regie of forfaitair, en welke tarieven gelden, leggen we bij de opstart vast.

Facturatie in Lean ›Uren en werkbonnen in het ERP ›

Wat de werkbon niet kan weten, weet IRP

Soms kan het werk niet beginnen: het plan is niet goedgekeurd, de toegang is niet geregeld, de keuring is niet aangevraagd. IRP toont per stap welke informatie nodig is en wat nog ontbreekt, zodat kantoor dat ziet vóór de technieker vertrekt.

Zo werkt IRP ›

Veelgestelde vragen over digitale werkbonnen

Moet de technieker een app installeren?

Nee. De werkbon werkt in de browser van de gsm of tablet. De technieker meldt zich aan en ziet enkel zijn eigen werk.

Werkt de werkbon zonder internet?

De werkbon werkt online. Op een plek zonder verbinding registreert de technieker zijn gegevens zodra hij weer verbinding heeft.

Kan de klant de werkbon ondertekenen?

Ja, de klant kan de werkbon ondertekenen. De ondertekende werkbon wordt als pdf bij de werkorder bewaard. In de demo tonen we hoe dat bij uw soort werk loopt.

In welke talen werkt de werkbon?

De schermen van de mobiele werkbon zijn er in het Nederlands, Frans en Engels.

Kunnen uren ook zonder gsm geregistreerd worden?

Ja. Op een tablet of touchscreen in het magazijn of de werkplaats tikt elke medewerker zijn eigen tegel aan om te starten of te stoppen.

Verder lezen

Interventieplanning ›Onderhoud en service ›Nacalculatie ›
Plan een online demo

Breng één knelpunt mee. Bekijk hoe Lean ermee omgaat.

We beginnen bij een situatie uit uw werk. U ziet wat vandaag in de software werkt, en we bespreken hoe dat bij uw proces past.

Plan een online demo