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Logiciel pour installateurs de panneaux solaires

Lean est un logiciel pour installateurs de panneaux solaires, d'onduleurs et de batteries domestiques. Du devis et de la visite technique à l'achat du matériel, la pose, le contrôle et le suivi : chaque installation est un seul dossier, et à chaque étape vous voyez ce qui manque encore.

La base figure sur la page logiciel pour installateurs

Ordres de travail, planning de vos équipes, bon de travail numérique et facturation fonctionnent pour un installateur solaire comme pour tout installateur. Vous trouverez cette explication sur la page principale logiciel pour installateurs. Ci-dessous, ce qui s'y ajoute pour les panneaux solaires.

Beaucoup de dossiers, toujours les mêmes étapes

Une installation solaire suit un parcours fixe. La différence est dans le volume : des dizaines de dossiers en même temps, chacun à une autre étape.

DevisVisite techniqueCommandePoseContrôleDéclarationSuivi

Dans Lean, chaque installation est un dossier qui parcourt ces étapes. Chaque étape reprend les ordres de travail, les documents et l'information dont elle a besoin. Les étapes que vous utilisez sont configurées au démarrage.

Du devis à la visite technique

Le devis comprend les panneaux, l'onduleur, éventuellement une batterie, le matériel de fixation et la main-d'œuvre, avec les options que le client peut choisir. Une fois confirmé, il devient la commande dans le même dossier.

Lors de la visite technique, votre collaborateur note ce dont la pose a besoin : le type de toiture, l'orientation, l'emplacement de l'onduleur, l'accès au toit. Avec IRP, vous voyez par dossier si ces données sont arrivées, avant de planifier une équipe.

Le matériel à temps, pour chaque pose

Les panneaux et onduleurs sont le poste le plus coûteux du dossier, et leur délai de livraison détermine la date de pose. Lean met en regard les besoins en matériel de vos commandes, votre stock et ce qui est déjà commandé. À partir de ces besoins, vous établissez des propositions d'achat et des commandes chez votre fournisseur.

Vous voyez ainsi, avant de confirmer une pose, si le matériel sera là à temps.

Planifier les équipes de pose

Une pose demande une équipe, un véhicule et parfois une nacelle. Dans le planning des interventions, vous les affectez par jour et voyez par équipe la capacité restante. L'équipe voit sur le smartphone l'adresse, la mission et le matériel, et enregistre les heures et les photos de l'installation terminée.

Contrôle, documents et suivi

Après la pose viennent le contrôle, la déclaration auprès du gestionnaire de réseau et les documents pour le client. S'il manque une pièce, le dossier reste ouvert. Avec IRP, ces documents figurent comme information attendue à leur étape, et vous voyez quels dossiers sont bloqués, et sur quoi.

Après la réception, l'installation reste enregistrée chez le client : le numéro de série de l'onduleur et de la batterie, la date d'installation, la fin de la couverture du fabricant et un éventuel contrat d'entretien. Lors d'une panne ou d'un nettoyage, le technicien voit ce qui a précédé.

Le client suit son dossier

Via le portail client, votre client voit le planning des ordres de travail de son dossier. Celui qui veut savoir quand a lieu la pose n'a pas besoin de téléphoner.

Questions fréquentes pour installateurs de panneaux solaires

Puis-je suivre les numéros de série des onduleurs et batteries ?

Oui. Chaque installation chez le client reçoit une fiche avec numéro de série, type, date d'installation et fin de la couverture du fabricant. Le technicien peut aussi ajouter une installation depuis le chantier.

Lean voit-il si le matériel sera là à temps pour une pose ?

Lean met en regard les besoins en matériel de vos commandes, le stock et les commandes fournisseurs, et à partir de ces besoins vous établissez vos commandes.

Peut-on suivre aussi les batteries et bornes de recharge ?

Oui. Pour Lean, c'est un autre article dans le devis et une autre installation chez le client, avec le même suivi.

Apportez un point de blocage. Voyez comment Lean le gère.

Nous partons d'une situation de votre travail. Vous voyez ce qui fonctionne aujourd'hui dans le logiciel, et nous discutons de la manière dont cela s'adapte à votre processus.

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